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非正式学习调研问卷
录音中...
【本次调研由智享会和UMU联合开展】
感谢您的填写。您的回答对对标非正式学习在企业内的开展与应用情况至关重要
主要目标：
①了解企业非正式学习方面的认知与现状；
②了解各应用场景内，企业的痛点问题与应用情况；
③探索非正式学习未来的发展趋势。
希望通过此次调研分析与案例访谈，我们能够达到以上三个目的并且给予企业非正式学习领域更多的新发现与借鉴。
问卷福利：
① 填写完整的企业将在本报告完成后获得最新《非正式学习研究》 电子版报告一份。
②可通过问卷完成后页面免费下载两份电子调研报告：
《企业教练实践与典型场景应用调研报告》；
《第四届内部讲师调研报告》
关于版权
本研究报告的版权归主办方和联合主办方所有。您承诺不会将该研究报告分享给非本人所属企业员工以外的任何第三方，并承诺不以任何形式将本调研报告的全部或者部分内容转载、复制、编辑或发布于其他任何场合。
隐私政策
该隐私政策适用于所有填写以下问卷的所有人员。我们将通过本隐私条款向您说明填写以下调研问卷将收集、留存、使用、共享和保护您的哪些个人信息以及将如何收集、留存、使用、共享和保护您的个人信息。请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，再确认充分理解并同意后开始填写问卷。一旦您选择同意本隐私政策，即意味着您已经充分理解并同意本隐私政策，授权并同意我们按照本隐私政策的规定收集、留存、使用、共享和保护您的个人信息。
(1) 为了解您的身份，进行深度研究需要和开展更好的业务交流，我们需要收集、留存和使用您填写的以下个人信息：姓名，公司名，职位，公司座机（包括分机和直线），电子邮箱和手机号码等。
(2) 您知晓并同意后，我们将把以上您填写的个人信息共享给当次调研的联合主办方，以便此次调研的联合主办方就特定问题和业务通过电话、邮件等形式与您进行联系。除此之外，我们不会向任何无关第三方泄露您的这些个人信息，并且不会将以上您的这些个人信息用于其他商业或私人用途。
(3) 我们将要求此次调研的联合主办方遵守我们的隐私政策，对共享的个人信息严格保密。以获得您的同意与授权为前提，使用您的个人信息，并且无权将共享的个人信息用于本条第2款所述以外的其他商业或私人用途。
(4) 我们收集的全部个人信息会根据相关法律规定进行严格保密，并在实现收集目的所需的必要时间内存储，或者在适用法律允许或要求的时间段内储存。
调研报告结果：我们会将调研数据进行分析，并且形成一份正式的调研报告。该报告将以白皮书的形式对人力资源智享会的会员以及参调者免费发行。
信息保密：所有的数据将严格保密，我们只公布汇总数据的分析报告。为了答谢您的参与，除了可以免费获得我们的调研报告之外，还可参加智享会举办的线下调研发布及案例分享会。
联系方式:
如果您对此次调查有任何问题和想法，请立即联系Rosslyn Dong。
E-mail：Rosslyn.Dong@hrecchina.org 电话号码：021-60561858*629
●您的联系方式：
为确保数据的准确性，并便于将调查报告寄送给您，请务必完整填写您的联系信息。
我们不会将您的联系信息及填写结果外泄。只公布汇总数据的调研报告。
您的公司：
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您的姓名：
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您的职位：
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区号：
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办公电话(直线或总机+分机号)：
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手机：
*
电子邮件：
*
（注：电子邮件请务必填写准确，否则将无法收到我们发送给您的免费报告）
●企业背景
*
1.贵公司所处的行业：【若您公司有多元化的业务板块，请勾选多个涉及的行业】
【多选题】
A.IT/软硬件服务/电子商务/因特网运营
B.快速消费品(食品/饮料/化妆品)
C.批发/零售
D.服装/纺织/皮革
E.家具/工艺品/玩具
F.教育/培训/科研/院校
G.家电
H.通信/电信运营/网络设备/增值服务
I.制造业
J.汽车及零配件
K.餐饮/娱乐/旅游/酒店/生活服务
L.办公用品及设备
M.会计/审计
N.法律
O.银行/保险/证券/投资银行/风险基金
P.电子技术/半导体/集成电路
Q.仪器仪表/工业自动化
R.贸易/进出口
S.机械/设备/重工
T.制药/生物工程/医疗设备/器械
U.医疗/护理/保健/卫生
V.广告/公关/媒体/艺术
W.出版/印刷/包装
X.房地产开发/建筑工程/装潢/设计
Y.物业管理/商业中心
Z.中介/咨询/猎头/认证
AA.交通/运输/物流
AB.航天/航空/能源/化工
AC.农业/渔业/林业
AD.其他，请注明：
*
*
2.您所在的公司在中国大陆的员工数量：
A.100人及以下
B.100人到499人
C.500人到999人
D.1,000人到2,499人
E.2,500人到4,999人
F.5,000人到9,999人
G.10,000人及以上
*
3.贵公司是否为上市公司：
A.是
B.否
*
4.贵公司的企业性质属于【单选】
A.外商独资
B.中外合资
C.国有企业
D.中国私营及民营企业
E.多种所有制混合(包含外资资本)
F.多种所有制混合(不包含外资资本)
G.其他，请注明：
*
*
5.贵公司目前所应用的学习发展体系的主要来源为？
若您公司是外商独资、中外合资或包含外资的多种所有制混合企业，请在以下选项中选择,否则请跳至下一题：
A.直接使用外部市场上现成的体系
B.沿用全球/亚太地区统一体系
C.针对中国本土情况，以外部第三方(咨询公司、独立咨询顾问)设计为主
D.针对中国本土情况，以公司自己设计为主，外部第三方(咨询公司、独立咨询顾问)仅提供一定的方案、建议或经验
E.针对中国本土情况，公司自己重新独立设计
F.无完善体系，仅仅根据业务的需求定制化，以相对单独的学习产品、课程呈现，内部目前也没有培训、学习的相关制度，但是存在非正式学习
G.既无体系化的正式学习制度，也不存在非正式学习制度(感谢您的参与，请结束作答)
H.其他，请注明：
*
*
5.贵公司目前所应用的学习发展体系的主要来源为？
若您公司是民营企业、国企或不包含外资的多种所有制混合企业，请在以下选项中选择：
A.直接使用外部市场上现成的体系
B.以外部第三方(咨询公司、独立咨询顾问)设计为主
C.以公司自己设计为主，外部第三方(咨询公司、独立咨询顾问)仅提供一定的方案、建议或经验
D.公司自己完全独立设计
E.无完善体系，仅仅根据业务的需求定制化，以相对单独的学习产品、课程呈现，内部目前也没有培训、学习的相关制度(感谢您的参与，请结束作答)
F.其他，请注明：
*
●关于非正式学习的认知与开展概况
*
6.您之前是否听说过非正式学习这一概念？
A.听说过，并且大致了解其含义
B.听说过，但不太清楚具体的含义
C.从未听说过。
*
7.若您听说过非正式学习的概念，您对这一概念的理解为：【填空，此题没有对错，请畅所欲言】
*
8.贵公司对于非正式学习的认知主要是基于以下哪种角度：
A.内容角度：学习的内容是否为组织层面所需要的知识
B.发起方角度：学习活动是否由员工自发
C.形式角度：是否为碎片化的学习
D.其他，请注明:
*
*
9.您认为非正式学习给企业学习带来的价值有哪些？【填空，此题没有对错，请畅所欲言】
*
10.贵公司目前是否开展了非正式学习？
A.是，开展了，但仍处于探索阶段
B.是，开展了，且已经开展了较长时间
C.没有，但曾经开展过
D.没有，但未来计划开展
E.没有，暂时不计划开展，原因为：
*
F.不清楚
*
11.贵公司计划开展非正式学习的原因为：
【多选题】
A.外部环境、业务变化快，需要员工快速掌握相关知识或技能
B.开展正式学习时，学员学习时间、场地等事项难以协调
C.正式学习无法满足学员个性化的培训需求
D.学员在接受了正式的培训与学习后，在具体实践中碰到问题无法及时得到妥善解决
E.部分员工因工作岗位性质等原因，只能利用碎片时间进行学习
F.员工工作中的日常讨论、经验及方法论难以萃取或沉淀，需要借助非正式学习来加以沉淀
G.打造良好的学习氛围，引导员工能够自主学习
H.其他，请注明:
*
*
12. 贵公司计划开展非正式学习的具体形式为：
A. 主要为线上的形式
B. 主要为线下的形式
C. 线下、线上的形式均有
*
13. 若主要在线上开展，具体为以下哪些形式：
【多选题】
A. 基于社群和AI开展每日学习
B. 微信群
C. 企业内部贴吧或社群讨论
D. 直播课
E. 微课
F. 刷公众号
G. 刷抖音
H. 其他，请注明
*
*
14. 若主要在线下开展，具体为以下哪些形式：
【多选题】
A. 师徒制带教
B. 分享会（如：优秀案例分享探讨）
C. 实地工厂/企业考察
D. 头脑风暴
E. 专题座谈会
F. 专业峰会
G. 企业内部专业社团
H. 工作坊
I. 其他，请注明
*
*
15.贵公司认为非正式学习和正式学习之间的关系是：【填空，此题没有对错，请畅所欲言】
*
16.您认为非正式学习未来的发展趋势是怎样的？【填空，此题没有对错，请畅所欲言】
*
11.贵公司最后不再开展非正式学习，原因为：【填空，此题没有对错，请畅所欲言】
以下题目请根据贵公司曾经开展过的实际情况填写
*
12.贵公司开展非正式学习的原因为：
【多选题】
A.外部环境、业务变化快，需要员工快速掌握相关知识或技能
B.开展正式学习时，学员学习时间、场地等事项难以协调
C.正式学习无法满足学员个性化的培训需求
D.学员在接受了正式的培训与学习后，在具体实践中碰到问题无法及时得到妥善解决
E.部分员工因工作岗位性质等原因，只能利用碎片时间进行学习
F.员工工作中的日常讨论、经验及方法论难以萃取或沉淀，需要借助非正式学习来加以沉淀
G.打造良好的学习氛围，引导员工能够自主学习
H.其他，请注明:
*
●非正式学习的应用面及实操
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13. 贵公司非正式学习的具体形式为：
A. 主要为线上的形式
B. 主要为线下的形式
C. 线下、线上的形式均有
*
14. 若主要在线上开展，具体为以下哪些形式：
【多选题】
A. 基于社群和AI开展每日学习
B. 微信群
C. 企业内部贴吧或社群讨论
D. 直播课
E. 微课
F. 刷公众号
G. 刷抖音
H. 其他，请注明
*
*
15. 若主要在线下开展，具体为以下哪些形式：
【多选题】
A. 师徒制带教
B. 分享会（如：优秀案例分享探讨）
C. 实地工厂/企业考察
D. 头脑风暴
E. 专题座谈会
F. 专业峰会
G. 企业内部专业社团
H. 工作坊
I. 其他，请注明
*
*
15.您认为正式学习与非正式学习的关系为：【填空，此题没有对错，请畅所欲言】
*
16.目前贵公司的正式学习是否已经与非正式学习有所结合？
A.是，已经有所结合并且联系较为紧密
B.是，已经有所结合，但在具体培训内容的联动上仍存在不足
C.否，尚未结合起来，但企业有结合的必要性与需求
D.否，尚未结合起来，并且没有这样的必要
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17.联动的不足主要体现在哪些方面？请简要填写
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18.若已经有所结合，贵公司结合的方式主要为：
A.以培训的各个具体流程进行切分，根据各个流程的特性和实用性分配不同的学习方式
B.以具体的培训效果为导向，安排相应的学习方式组合，使培训效果最大化
C.其他，请注明：
*
D.不清楚
*
19.贵公司员工对于这一学习方式的普遍态度接近于以下哪种表述
A.不了解：不知道这一方式的存在
B.知晓：仅知道有这样一种学习方式，但参与度不高
C.制度推动：企业制定了相关制度，员工必须参与
D.形成习惯：员工会自发地使用这一方式学习
E.主动推进：员工会主动将这一方式推荐给他人，甚至主动分享知识
F.不清楚
*
20.贵公司目前对于该形式会开展的工作包括：
【多选题】
A.平台搭建或采购
B.监督管理
C.搭配一定的手段促使员工参与其中
D.寻找企业内外部“大V”生产优质内容与话题
E.针对员工在讨论、提问过程中产生的内容，进行一定的经验萃取和沉淀
F.其他，请注明：
*
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21.目前贵公司相关社群的负责人为：
【多选题】
A.HR
B.业务管理者
C.内部专家
D.外部特邀专家
E.其他，请注明：
*
F.不清楚
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22.贵公司目前是否会有专人对社群内容、氛围进行维护：
A.是，定期维护
B.是，按需维护
C.否，暂未维护
*
23.若您公司会开放一定的权限给员工或企业外的用户上传知识和经验，目前的挑战是：
【多选题】
A.发言的合规性难以把控
B.整体活跃度不足
C.分享的内容质量参差不齐，精品知识难以被发掘
D.优秀的分享内容难以沉淀与体系化
E.缺乏足够的人力、物力进行管理或运营
F.其他，请注明:
*
G.暂时没有挑战
H.不清楚
*
24.贵公司非正式学习面向的人群包含哪些人群：
A.全员
B.特定人群，请说明面向人群：【请跳转至第26题】
*
C.其他：【请跳转至第26题】
*
D.不清楚【请跳转至第26题】
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25.若贵公司非正式学习面向全员开展，以下哪些层级的应用程度更高：
【多选题】
A.高管人员(总监以上公司高管，C-level)
B.中层管理人员(经理至部门总监或负责人)
C.基层管理人员(一线主管或一线经理)
D.个人贡献者(普通员工)
E.技术研发人员
F.其他，请注明：
*
G.不清楚
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26.贵公司非正式学习目前应用于以下哪些类型的培训内容：
【多选题】
A.企业层面核心必修知识(如：产品知识、企业文化、公司政策、法律法规等)
B.业务专业技能提升(行业课程、各部门必备技能课程等)
C.员工自我管理与职业素养提升(如：时间管理、人际沟通、目标管理等)
D.通用软技能提升(如：领导力、变革管理等)
E.员工个人兴趣培养(如：育儿、茶道、健身课等)
F.其他，请注明：
*
*
27.贵公司开展非正式学习所使用的工具为：
【多选题】
A.专有的移动学习App(指采购移动学习专业供应商所运营的App)
B.微信(小程序、公众号、服务号、微信群等)
C.社群化每日学习平台(如UMU学习圈)
D.其他学习网站(如：得到、喜马拉雅、网易公开课等)
E.语音、视频通讯工具或App(如：Webex、Skype等)
F.其他，请注明:
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G.不清楚
●非正式学习的挑战及评估
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28.贵公司是否会对非正式学习这一学习方式进行效果方面的评估？
A.是
B.否
C.不清楚
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29.若贵公司对这一学习方式不作评估，原因主要为：
A.认为没有必要进行评估
B.认为有必要进行评估，但不知道如何评估
C.非正式学习与正式学习结合开展，更多考察综合学习成果，不评估单独的学习手段的效果
D.其他，请注明：
*
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30.贵公司评估非正式学习的指标包括：
【多选题】
A.学员满意度
B.在线考试成绩
C.员工行为改善情况
D.员工绩效改善情况
E.培训ROI或ROE
F.激活率
G.月活率
H.点开率
I.留存率
J.其他，请说明:
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K.不清楚
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31.您公司的员工目前对非正式学习的评价为：
A.很不满意，完全与期待不符
B.较不满意，与预期存在较大偏差
C.较满意，基本符合期待
D.很满意，全面超出期待
E.不清楚
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32.您公司的管理者(如：CEO、业务部门负责人等)目前对非正式学习的评价为：
A.很不满意，完全与期待不符
B.较不满意，与预期存在较大偏差
C.较满意，基本符合期待
D.很满意，全面超出期待
E.不清楚
*
33.您认为非正式学习未来的发展趋势是怎样的？【填空，此题没有对错，请畅所欲言】
【请结束作答，感谢您的参与】
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