员工心声 调研问卷

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您的参与对明晰企业倾听员工心声的现状具有非常重要的作用。

调研目标:调研问卷从企业目前员工心声的现状入手,希望了解企业目前使用的员工心声的主要渠道,以及在此之上的反馈和行动,为贵企业进行更好的实践参考。
调查报告结果:我们会对调查数据进行分析,并且形成一份正式的调查报告。该报告将以白皮书的形式对人力资源智享会的会员发布。为了答谢您的参与,我们将免费为您提供一份调查报告。
问卷说明:
针对公司现状:我们力求能够了解您所在企业的员工心声的真实情况,请按照企业现状填写问卷选项。
自愿参加:参与此次调查完全处于自愿,参与与否不会影响您在人力资源智享会享有的利益/权利。
信息保密:所有的数据将严格保密,我们只公布汇总数据的分析报告。
免费调查报告:为了答谢您的参与,我们将免费为您提供一份调查报告。
联系方式:如果您对此次调研有任何问题和想法,请立即联系Ashley Ye
电话号码:021-60561858-858; 电子邮箱:Ashley.Ye@hrecchina.org
您的联系方式:*
为确保数据的准确性,并便于将调查报告寄送给您,请务必完整填写您的联系信息;
我们不会将您的联系信息及填写结果外泄。只公布汇总数据的调研报告。
您的公司:
您的姓名:
您的职位:
手机:
座机区号+直线/(区号+总机+分机):
电子邮件(公司邮箱):
1.贵企业所处的主要行业:____【单选】*
  • *
2.贵企业的企业所有权性质:【单选】*
  • *
3.贵公司是否为上市公司:____【单选】*
4.您所在的公司在中国大陆的员工数量:____【单选】*
相关定义以及内容申明
员工心声(Employee Voice):指企业通过渠道/机制了解员工相关想法/诉求或员工自愿表达出内心的真实想法/建议/意见。问卷中会涉及到的了解员工心声的方式包括但不限于:敬业度调查、把脉调研、内部沟通平台以及其他相应渠道等

敬业度调查(Engagement Survey):采用年度调研方式,为获取员工感受、建议和意见,想诊断公司问题的,提升员工效率和员工满足感的,问卷中统称为敬业度调查。

把脉调研(Pulse Survey):调研时间短、调研人群有针对性,有特定的主题,频率较快等,旨在快速、及时地收集员工意见,问卷中统称为把脉调研。
一、员工心声概况
1.您企业是否对员工心声概念有所认知?*
2.您企业是否已经开始采用渠道/方式(如敬业度调查、沟通渠道、内部沟通平台等)了解员工心声?【单选】*
3.您企业对员工心声方面的关注和实践符合以下哪种情形?【单选】*
4.依据实际情况,勾选现阶段您企业员工心声的实践程度:*
目前尚未使用定期开展,制定行动方案并持续跟进长期运行中,并会对员工给予回复和反馈,呈现体系化有此渠道,但员工表达和收集较为零散化
敬业度调查
把脉调研
内部沟通平台(如APP、论坛等)
其他沟通渠道(如员工沟通会/专门的意见收集箱)
5.在了解员工心声以及落地的过程中,您企业遇到的最主要挑战是什么?【最多选3项】* 【最多选择3项】
  • *
6.根据您企业员工实际情形,分别对以下三个维度的情况进行勾选:【单选】*
非常高比较高一般比较低非常低
员工提出意见和交流、吐露心声的意愿度
员工认为企业对自己想法的重视度
企业了解心声后,员工对后续会发生积极变化的相信度
二、沟通渠道及落地
(一)敬业度调查和把脉调研
7.您企业是否认为敬业度调查能很好地了解员工心声并定期开展敬业度调查?【单选】*
8.贵公司高层对敬业度调查之于员工心声的看法,更接近于以下哪种描述:【单选】*
9.通过敬业度调查了解员工心声的实际过程中遇到的挑战和困难是什么?* 【多选题】
  • *
10.为了更好的触及员工心声,贵企业近2-3年在敬业度调查的问卷设计上发生了什么变化?* 【多选题】
  • *
11.为了更好地了解员工心声,您企业近2-3年的敬业度调查的开展频率是否有变化?【单选】*
(如有变化,请填写从几年几次变为几年几次)
  • *
  • *
  • *
  • *
12.报告分数是否会随着企业内员工群体的不同而具有差异?【单选】*
有差异基本一样不清楚
职级
工龄
性别
职能部门
区域/国家
13.您企业在进行敬业度调查之后,为了深入了解员工心声,短期内是否会二次收集员工想法,对问题进行聚焦?【单选】*
14二次收集员工想法的主要方式为?* 【最少选择1项】
  • *
15.在行动计划执行过程中,您企业是否进行回顾?【单选】*
16.您企业如何对后续的行动方案或改进措施进行效果衡量和评估?【多选】* 【多选题】
  • *
17.您企业是否会开展把脉调研(pulse survey)?【单选】*
18.开展把脉调研的原因?【多选】* 【多选题】
  • *
19.在了解员工心声层面上,您企业敬业度调查和把脉调研的开展情况更符合以下哪种描述?【单选】*
  • *
(二)其他沟通渠道
20.除针对性的员工调查之外,贵企业通过以下哪些渠道来源了解员工心声?* 【多选题】
  • *
21.您企业在开展员工访谈时,访谈主导人由谁担当?* [多选题]
HR直线领导高层管理者中立的第三方无此类会议
定期的员工座谈会
定期的沟通会议
22.除敬业度调研等调查之外,员工倾听若涉及不便直面沟通的问题,您企业是否会有相应的匿名渠道?【单选】*
  • *
23.您企业是否有在使用内部沟通/社交平台?【单选】*
  • *
24.在内部沟通平台上,针对员工心声已经实现的版块有?【单选】*
  • *
25.通过收集员工心声,反映出来的主要问题类型有哪些?* 【最多选择3项】
  • *
26.收集到员工的想法和心声后,为了后续反馈和解决,您企业是否会对心声进行分类?【单选】*
27.您企业怎样对员工心声进行分类?【多选】* 【多选题】
  • *
28.您企业针对自下而上的员工心声的表达是否都会给予回复?【单选】*
29.对员工提出的现阶段【企业能够给予反馈】的建议/意见,企业给予反馈的平均周期为?【单选】*
  • *
30.对于【企业现阶段力所不及/暂时不能实现】的员工心声,如何管理员工期望值?* 【多选题】
  • *
31.您企业通过哪些渠道或形式向员工反馈收集到的员工心声处理进度和结果?【多选】* 【多选题】
  • *
32.针对员工心声的反馈、处理和解决,您企业是否会有相关负责人或团队的设置或建立?【单选】*
  • *
33.您企业通过哪些做法提高员工表达内心真实想法的意愿度?* 【多选题】
  • *
34.通过了解员工心声,并给予反馈和采取行动,您企业最终达成了怎样的效果?* 【多选题】
  • *
三、相关人员支持
35. 针对员工心声,您企业高层的支持度是怎样的?【单选】*
36.您企业高层管理者怎样参与了解员工心声的过程?* 【多选题】
  • *
37.贵企业HR部门在员工沟通以及了解员工心声的过程中哪些环节由HR参与?* 【多选题】
  • *
38.您公司直线经理对员工心声的看法,更接近于以下哪个描述:【单选】*
39.请对直线经理在整个倾听心声的过程的不同节点的重要程度进行排序:【排序题】* 【排序题】
40.为了提高直线经理在了解和倾听员工心声上的关注度和投入度,您企业采取了哪些措施?* 【多选题】
  • *
四、未来趋势
41.您企业未来1-3年是否打算建立期系统化的员工倾听项目(如建立专门的员工心声获取渠道并有持续化的反馈机制和方案)?【单选】*
42.依据实际情形,您个人更关注以下哪种有关员工心声的新兴来源和趋势?【单选】*
  • *
为了感谢您的参与,您可以从以下三份报告中选择2份(智享会将会在问卷填写完成后的7个工作日内将所选报告发送至您的邮箱)* 【最多选择2项】
为了您更好的填写体验,您认为我们的问卷还有哪些可以改进的地方:*
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